Terma dan Syarat beli77 –
Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform beli77. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

beli77 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar apabila berlaku perubahan yang ketara.

Penggunaan platform beli77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti korporat tanpa kebenaran bertulis daripada beli77.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Tidak menjadi kakitangan, ejen, atau wakil beli77 atau mana-mana syarikat sekutunya.

beli77 berhak untuk meminta verifikasi identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan pengguna. Proses ini melibatkan penghantaran salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan MyKad atau pasport. Proses KYC dijalankan melalui sistem bersepadu yang selamat dan semua dokumen disimpan dengan penyulitan penuh.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun beli77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki dana di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga kerahsiaannya pada setiap masa.
• beli77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau live chat.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

Semua deposit di platform beli77 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah pembayaran dalam talian lain yang disenaraikan dalam platform pada masa berkenaan.

• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa transaksi.
• Semua deposit mestilah bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna beli77 yang sama.
• beli77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun beli77 dalam masa kurang daripada satu (1) minit. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan.
• beli77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun caj yang dikenakan oleh institusi kewangan anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

beli77 berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, dana akan dikembalikan kepada sumber asal dalam tempoh yang munasabah.

Pengeluaran kemenangan di beli77 diproses dengan pantas dan cekap. Berikut adalah syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun beli77.
• Permohonan pengeluaran yang dihantar sebelum jam 11:00 malam biasanya akan diproses pada hari yang sama.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam halaman pengeluaran platform.
• beli77 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan yang tidak melebihi 72 jam bekerja.

Dalam situasi di mana terdapat sebarang percanggahan maklumat antara akaun bank dan akaun beli77, beli77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses pengeluaran berkenaan. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi kepentingan anda.

beli77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap pengguna layak untuk menuntut sesuatu promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• beli77 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi terma promosi.
• Penggunaan berbilang akaun, perkongsian IP atau peranti yang sama untuk menuntut promosi yang sama adalah dilarang.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

Semua permainan yang ditawarkan di platform beli77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk beli77 sendiri.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, beli77 akan mengembalikan nilai pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi dirakam dan disimpan selama 90 hari untuk tujuan semakan dan penyelesaian pertikaian. Pengguna yang mengesyaki sebarang kesilapan dalam keputusan permainan boleh menghubungi sokongan pelanggan dengan menyatakan masa dan ID sesi permainan berkenaan.

Semua pengguna beli77 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam sesi permainan langsung dan interaksi dengan pasukan sokongan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau mengganggu kakitangan beli77 atau pengguna lain.
• Berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan perisian atau kaedah teknikal untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem beli77.
• Melakukan sebarang aktiviti yang bertujuan untuk mengelak sistem pengesanan penipuan platform.
• Membuat dakwaan palsu atau mengelirukan kepada pasukan sokongan.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan kelakuan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran yang dilakukan. Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram, beli77 akan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

beli77 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses verifikasi KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun kendiri atas alasan permainan bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan beli77. Sebarang baki wang tunai yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang pertikaian atau penyiasatan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penutupan akaun dikonfirmasi.

beli77 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerosakan peranti atau kerugian data akibat penggunaan platform beli77.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga dalam platform.

Tanggungjawab maksimum beli77 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. beli77 tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan keuntungan atau pulangan daripada aktiviti permainan.

beli77 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang bersifat ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Pindaan kecil yang bersifat editorial atau penjelasan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan beli77 sedia membantu anda setiap masa.

Untuk isu yang lebih khusus berkaitan permainan bertanggungjawab atau permohonan penutupan akaun kendiri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.